Livraison

Comment ça se passe

• Vous passez commande sur le site (ou sur WhatsApp).
• Nous vous appelons pour confirmer la commande, la disponibilité des produits, l’adresse, le délai et les frais de livraison.
• Nous préparons et expédions votre commande, puis elle vous est remise à l’adresse indiquée.

Frais et délais

Les frais de livraison sont à la charge du client. Ils dépendent de votre ville et du volume des produits (un réfrigérateur ne se livre pas comme un chargeur). Ils vous sont annoncés au téléphone avant la confirmation : vous restez libre d’accepter ou non.

Le délai dépend de votre ville et de la disponibilité des produits. Pour un produit « sur commande » (en rupture), nous vous indiquons le délai d’arrivée lors de l’appel.

Retrait en boutique

Vous pouvez aussi venir récupérer votre commande Rue Javelier, Ziguinchor, du lundi au samedi, de 8 h à 19 h.

À la réception

Vérifiez l’état du colis et des produits en présence du livreur. En cas de problème, contactez-nous rapidement : voir Retours et garantie.